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自全面啟動泛在電力物聯建設以來,各專業、各單位加快推進業務創新,持續夯實基礎支撐,深化數據治理和應用,著重對內業務質效提升,對外業務融通發展,形成大量優秀實踐成果。根據各單位申報成果,通過總部部門推薦、專家評審、基層單位討論、現場核查、綜合評議等5輪篩選,形成公司最佳實踐案例。
在營配貫通方面,基于統一數據模型,貫通營配各項業務,更好地實現流程閉環、末端融合與數據共享,提升電網精益管理水平和客戶服務質量。國網江蘇電力通過統一營配電網模型,開展業務流程驅動,實現配網“一張圖”同源維護、統一管理,營配數據質量得到有效管控。國網北京電力匯聚千家萬戶實時電量信息,構建完整的“發-輸-變-配-用”電量大數據鏈條,實現供、售電量和線損同步在線自動計算。國網山西電力建設配網可視化平臺,以數據融合、主動感知、智能決策和主動管控為主線,實現運行工況全覆蓋和全景展示。國網上海電力圍繞精準拓撲電系圖,打造業務末端融合鏈,實現“圖上平臺、項目入庫”,電網一張圖、業務一條線、數據一個源的“三個一”目標。國網青海電力基于泛在末端感知數據,通過算法研究實現單戶故障停電的研判分析和精準定位,實現末端故障全過程閉環處置,有效優化營商環境。
在安全生產方面,重點推進“大云物移智”等信息技術與安全生產融合,進行業務創新和管理創新,保障電網本質安全。國網山東電力、聯研院開展人工智能圖像識別技術在輸電巡視中的應用,歷經3次大規模技術驗證、8次算法模型更新,成功攻克巡視圖像智能分析技術難關。國網福建電力基于調控系統構建調控全順控操作系統,全面感知變電站設備雙位置遙信、視頻、防誤解閉鎖等操作信息。國網河南電力構建多維電力綠色調度體系,從源網荷儲四端發力,深化節能減排,助推能源轉型,助力打贏藍天保衛戰。國網北京電力將物聯網、可視化、信息化等技術與基建工程安全、質量、進度等管理相結合,為工程施工全過程打造協調、規范、安全、智慧的作業管控方式。國網陜西電力建設現場作業安全管控平臺,實現分層分級聯合監督、內外網設備融合,業務數據橫向貫通。國網山東電力通過建設現場作業安全管控平臺,全過程管控設備、營銷、建設等各專業作業計劃和風險,全方位實時監控作業現場。國網信通公司實現管理信息大區7×24小時網絡安全監控體系,全面落實公司全場景網絡安全防護體系要求,加強互聯網大區網絡安全監控,為泛在電力物聯網建設保駕護航。國網信通產業集團著力打造“國網芯”品牌,研發7大類83款芯片產品,全面支撐發輸變配用各環節生產運營,累計應用超過9億顆。
在客戶服務方面,加快構建以客戶為中心的現代服務體系,助力優化電力營商環境,實現數據全面共享、業務全程在線,提升客戶參與度和滿意度,改善服務質量。國網上海電力實現市政府“一網通辦”網站與95598網站對接,“一網通辦”市民云APP與掌上電力APP無縫對接,在全國范圍內率先構建電力業務“一網通辦”模式。國網浙江電力、國網客服中心在國網營銷部的統一指導下,全面推進“網上國網”試點建設和運營,通過精簡辦電手續,實現跨行業“一證通辦”、“一窗通辦”;銜接線上線下,實現自助預約、進度查看;推出分布式光伏業務和電動業務一網通辦;建成數據共享應用平臺,全面支撐精準營銷,為客戶提供互動化、智能化、多元化的電力綜合服務。自上線以來,總用戶已超700萬,累計減少用戶跑腿90余萬次,助力浙江公司成為“最多跑一次”改革的領跑者。
在企業運營方面,重點加強企業級主數據管理,提高業務數字化和線上化水平,支撐市場開拓和價值創造,提升企業經營績效。國網物資公司加快推進現代(智慧)供應鏈建設,從智能采購、數字物流、智慧運營、全景質控等全面提升物資管理水平。國網上海電力開展電工裝備智慧物聯應用建設,實現電工裝備企業及其設備泛在物聯,目前線纜品類物聯應用已取得實效。國網北京、山東、江蘇、浙江、福建電力大力實施多維精益管理體系變革,構建企業信息標準、推進管理流程變革、劃小經營組織單元,在經營目標協同方面,實現基建項目全過程、設備運維全成本、一本客戶經濟賬。
